ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:

El envío se realizará por una empresa de Transporte Urgente a libre elección por mipequenioparaiso.com El plazo de entrega será de 48/72 horas siempre que esté disponible en stock, en caso contrario, www.mipequenioparaiso.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicarle el tiempo aproximado que tardará en efectuarse la entrega ó de qué manera proceder.

Una vez que el pedido sale de nuestros almacenes, el usuario recibirá un e-mail informativo en el que se le comunicará el nuevo estado del pedido.

GARANTÍA:

Todos nuestros artículos disponen de la garantía ante defectos en materiales y fabricación. Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía. Los ovillos de lana serán todos de la misma tintada.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del mismo para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre.). El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida.

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.

En caso de cambio, el comprador tendrá que pagar los gastos de la devolución y del nuevo envío.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, mipequenioparaiso.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos te pongas en contacto con el departamento comercial, para estudiar dicha posibilidad.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de mipequenioparaiso.com

En ambos casos rogamos contactes con nuestro departamento comercial: info@mipequenioparaiso.com o bien al 91-7155475 /627557518.